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2020年上海市公务员面试模拟题:报名系统出故障如何紧急处理

发布:2019-04-25 16:56:13    来源:上海公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  本期为各位考生带来了2020年上海市公务员面试模拟题:报名系统出故障如何紧急处理。进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?上海公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  2020年上海市公务员考试笔试结束后,考生即将面临的是面试,面试考生可参考2019年上海公务员面试系统课程。
  仔细研读下文>>>2020年上海市公务员面试模拟题:报名系统出故障如何紧急处理

报名系统出故障如何紧急处理
 
  【模拟试题】

  某市海事局辖区2019年违法记分强制培训将在船员考试中心进行,需参加培训的船员提前网上预约报名,今天是报名截止最后一天,有多名船员打电话反应系统登录不上,比较着急。如果领导让你来处理此事,你怎么办?

  【思路解析】

  1.稳定局面。

  回拨给打电话的船员,表示歉意并表明身份,向其说明我们会尽快处理系统问题不必着急。并立即联系网络管理员进行系统检查。同时在官网发出通知提醒。

  2.了解情况。

  (1)询问致电船员登录中的哪个环节出现问题;

  (2)自己亲自登录系统尝试;

  (3)询问网络管理人员具体的系统问题及维修时间。

  3.解决回应。

  (1)如果修复时间短,致电船员等待片刻重试;

  (2)如果时间较长今天修复不完,可以和领导申请报名延期,回拨告知致电船员同时发布致歉和时间调整公告在官网上;

  (3)同时通知各单位负责人下发通知提醒船员观看公告;

  3.总结预防。

  建议领导单位应安排专人进行系统定期维护和升级。

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